GWARANCJA
• Termin gwarancji naszych produktów wynosi od 24-36 miesięcy.
• Gwarancja nie obejmuje uszkodzeń mechanicznych powstałych podczas użytkowania produktów.
• Towar należy wysyłać na adres siedziby firmy Electrons na koszt klienta.
• Do wysyłki należy dołączyć opis uszkodzenia oraz numer seryjny produktu i adres do wysyłki naprawionego sprzętu. W przypadku braku tych dokumentów czas naprawy może ulec wydłużeniu.
• Naprawiony towar zostanie wysłany do klienta na koszt firmy Electrons. Ewentualne błędy ilościowe i jakościowe w dostawie należy zgłosić niezwłocznie po ich wykryciu w ciągu 4 dni
od otrzymania towaru.
REKLAMACJA
• Reklamacje są przyjmowane w terminie 14 dni oda daty otrzymania towaru.
• Przez reklamację rozumie się otrzymanie przedmiotu niezgodnego z zamówieniem lub uszkodzonego w trakcie przesyłki.
• Reklamacja rozpatrywana jest przez firmę Electrons w terminie 5-20 dni roboczych.
• Towar należy wysłać na adres siedziby firmy Electrons na koszt klienta.
• Do przesyłki należy dołączyć opis uszkodzenia oraz numer seryjny produktu i adres do wysyłki naprawionego sprzętu. W przypadku braku tych dokumentów czas naprawy może ulec
wydłużeniu.
• Naprawiony/wymieniony towar zostanie wysłany do klienta na koszt firmy Electrons. Ewentualne błędy ilościowe i jakościowe w dostawie należy zgłosić niezwłocznie po ich
wykryciu w ciągu 4 dni od otrzymania towaru.
• Zwrot towaru jest indywidualnie ustalany z klientem.
ADRES
Electrons - Serwis
ul. Krasickiego 2
98-400 Wieruszów
Polska
NIP: 997-006-81-73
REGON: 100590694
GIOŚ EE0021781W
www.electrons.pl
Kontakt od poniedziałku do piątku od 7.00 do 15.30